Le Business Plan est l’étape cruciale dans la conception et la mise en œuvre d’un projet. C’est le document de référence avant de créer une entreprise qui va vous permettre, à vous, à votre entourage et aux futurs investisseurs, d’avoir une idée juste du projet. Le business plan a pour principal objectif de séduire les banquiers à qui vous vous adressez pour le financement et les investisseurs potentiels. C’est grâce à ce document qu’ils vont décider (ou non) d’aller plus loin avec vous.

Vous devez commencer à cerner l’importance capitale de ce document. De sa qualité, de son exhaustivité et de la qualité des informations qu’il contient, va dépendre le succès de votre demande de financement pour créer votre société… C’est pourquoi il est important de soigner autant que faire se peut, son business plan. Il n’existe pas de modèle universel de business plan convenant à tous les projets, mais il doit comporter plusieurs éléments essentiels.

La construction du business plan suit généralement un raisonnement logique, qui démontre étape par étape que :

L’activité envisagée peut générer des bénéfices importants :

• il existe un besoin fort non satisfait;
• la solution envisagée répond à ce besoin et est suffisamment attractive pour déclencher un acte d’achat;
• ce besoin concerne un nombre de clients potentiels important;
• cette activité générera un chiffre d’affaires important et sera rentable;

L’équipe comporte des profils complémentaires qui rassemblent :

• les compétences techniques, commerciales et financières nécessaires;
• l’expérience et les contacts sur le marché;
• la capacité à gérer une entreprise;

L’entreprise aura une part de marché importante et durable :

• les concurrents avérés ou potentiels sont identifiés ;
• l’entreprise bénéficie d’avantages concurrentiels ;

Il n’existe pas de modèle universel de business plan convenant à tous les projets, mais un Business Plan doit généralement comporter les chapitres et éléments suivants :

1. Une présentation de l’équipe

Une présentation du porteur du projet et des personnes clés de l’entreprise. Avec un résumé des CV. Il est bon de montrer que ces profils sont complémentaires, que l’équipe est expérimentée et qu’elle réunit l’ensemble des compétences nécessaires.

2. Une présentation des produits et / ou services proposés

• À quels besoins répondent-ils ?
• Quelle est l’offre existante ?
• Quel est le caractère innovant des produits/services, les avantages et inconvénients par rapport à l’offre existante ?
• Décrire le contexte, préciser l’opportunité, pourquoi ces produits n’ont-ils pas déjà été proposés ?
• Le marché est-il prêt ?

     3. Le Marché

• Qui sont les clients ciblés ?
• Pourquoi l’entreprise apporte-t-elle une solution nouvelle à un besoin existant ?
• Démontrer l’existence d’un marché;
• Résultats d’enquêtes auprès des clients ou prospects;
• Segmentation des clients : identifier les différentes catégories de clients;
• Zone géographique ciblée – Vision du marché : compréhension de l’environnement économique de l’entreprise, principaux acteurs, positionnement dans la chaîne de valeur…
• La taille et l’évolution du marché : démontrer l’importance et la croissance de ce marché;
• Études de marché;

4. Le Modèle Économique :

Cette partie a pour finalité de démontrer la capacité de l’entreprise à créer de la valeur par son activité, à générer un chiffre d’affaires important et une forte rentabilité. Les points suivants peuvent donc être développés :

• Les sources de revenus de l’entreprise;
• Les canaux de distribution;
• La politique de prix : prix de vente des produits ou services;
• La stratégie commerciale;

5. La concurrence :

• Concurrents directs et indirects;
• Barrières à l’entrée pour de nouveaux entrants;
• Mise en valeur des avantages concurrentiels;

6. La Société ou l’Entreprise :

• Structure : forme juridique, date de création, début d’activité;
• Capital, nature des apports;
• Actionnaires;

7. Plan d’action

• Stratégie de l’entreprise, les facteurs clés de succès, objectifs chiffrés;
• Plan de Recherche et Développement (R&D) : investissements et moyens nécessaires;
• Production : site de production, coûts de production des produits ou services, investissements matériels et humains nécessaires;
• Marketing et la communication : objectifs, plan de communication, cibles, messages, supports, budget de communication, plan d’action marketing, campagnes prévues, suivi des performances, budget marketing, taux de conversion, coût de recrutement des clients;
• Plan d’action commerciale : objectifs commerciaux, organisation et animation des équipes de vente, processus de vente;
• Gestion des ressources humaines;
• Plan de développement international;

8. Prévisions financières :

Cette partie démontre la rentabilité financière de l’entreprise. Elle fournit habituellement des prévisions trimestrielles sur trois à cinq ans :

• Estimation des revenus : en cohérence avec le modèle de revenus décrit précédemment, à partir d’hypothèses prudentes, détaillées et justifiées;
• Estimation des charges : en cohérence avec le plan d’action décrit précédemment ;
• Point mort: Quand sera-t-il atteint ? Sous quelles conditions ?
• Compte de résultat prévisionnel;
• Bilan prévisionnel;
• Plan de financement : besoins financiers et sources de financement prévues, capitaux propres, autofinancement, aides…;
• Plan de trésorerie (pour la première année, mensuel).

9. Opportunité d’investissement :

• Capitaux nécessaires pour mener à bien le projet, le montant recherché, l’utilisation des fonds;
• Potentiel du projet, les risques identifiés à surveiller, les raisons pour lesquelles l’équipe va réussir;
• Retour sur investissement;
• Scénarios de sortie envisagés

Vous vous sentez prêt à monter votre projet, à devenir chef d’entreprise ? Avec une âme d’aventurier, beaucoup d’énergie, un bon accompagnement et de nombreux conseils pratiques pour vous guider vous aurez certainement la chance d’aller au bout de votre projet jusqu’à la réussite  …

Etape 1: L’idée

L’idée est le point d’origine du projet. Elle se stabilise sous la forme d’une hypothèse précise d’activité à créer. L’idée, d’où qu’elle vienne, est souvent assez floue pour le créateur d’entreprise. Il faut commencer à en dessiner les contours. Attention, ce n’est pas définitif, le projet va évoluer, s’affiner, devenir de plus en plus précis grâce au parcours que va faire le créateur de projet. Pour l’instant, le but est de mettre sur papier de la manière la plus concrète ce qu’est votre idée de création d’entreprise : Quels sont les produits / services / prestations que vous allez proposer ? Quelles sont leurs particularités ?  Quelle est votre clientèle ? Quel est votre environnement (zone géographique) ?

Etape n° 2: adéquation Profil / Projet

Une idée, c’est bien, mais le porteur de projet est au centre de sa création, et avant de vraiment vous lancer, il faut vous assurer que vous êtes fait pour ce projet et que vous saurez le mener à bien et le développer. Avez-vous les compétences nécessaires en relation avec le projet (expériences, formations complémentaires nécessaires, management, dynamisme, rigueur, persévérance, etc.? Avez-vous des contraintes personnelles (travail, disponibilité, etc.)

Toute cette réflexion tend à vous faire réfléchir sur le choix de devenir créateur d’entreprise et à vos capacités pour mener votre projet à bien. Si vous n’avez pas toutes les qualités requises, ne vous stressez pas, ce n’est pas insurmontable, il faudra savoir s’entourer ou se former pour surmonter ce handicap.

Etape n°3 : étude de marché

Valider l’idée consiste à la tester et à l’adapter en réalisant une étude de marché. L’étude de marché est une étape indispensable dans votre parcours de création d’entreprise. Elle va vous permettre de  mieux connaître les grandes tendances et les acteurs de son marché, de vérifier l’opportunité de se lancer, de réunir suffisamment d’informations pour fixer des hypothèses de chiffre d’affaires, de déterminer votre stratégie et de fixer votre politique « produit », « prix », « distribution » et « communication » (mix marketing). L’étude doit porter sur quatre dimensions :

 1) Le marché : Son identification (particulier, professionnel, grande distribution) et ses évolutions ? Les produits ou services directement ou indirectement concurrents. Les acteurs (concurrents, consommateurs, acheteurs, prescripteurs, producteurs, distributeurs).

 2) La demande : quelle typologie de clientèle ? Quels sont ses besoins, ses attentes ?

 3) L’offre : quels concurrents ? Représentent-ils une menace ?

 4) L’environnement du projet : quelles sont ses évolutions éventuelles ? Par exemple, une évolution juridique sur les conditions d’accès au métier peut avoir une incidence grave sur la faisabilité du projet.

Les résultats de l’étude de marché permettront de choisir un ou plusieurs segments cibles ainsi qu’un positionnement marketing clair. Cette étape doit aboutir à la stabilisation définitive de l’offre et des prix.

Etape n°4 : étude financière

 Tous les éléments collectés dans les étapes précédentes vont vous permettre de faire un travail sur les prévisions financières de l’entreprise. Le lancement et l’exploitation de l’activité vont nécessiter de recourir à certains moyens techniques et humains. Il faut les évaluer précisément en établissant des prévisions financières sur une période de trois ans. Les prévisions financières se composent :

 • du plan de financement initial (quels sont les capitaux nécessaires pour lancer le projet ?).

• du compte de résultat prévisionnel (les recettes seront-elles suffisantes pour couvrir les charges ?).

• du plan de trésorerie (qui permettra de mettre en évidence, mois par mois, l’équilibre ou le déséquilibre entre encaissements et décaissements).

• du calcul du point mort ou seuil de rentabilité (quel montant minimal de ventes faudra–t-il faire dans la première année pour faire face à toutes les charges de l’exercice ?)

• du plan de financement à 3 ans (qui permettra de vérifier si la structure financière de l’entreprise se maintient).

Etape n°5 : statut juridique

Le statut juridique de votre entreprise va fixer le cadre dans lequel elle va exister et évoluer et qui va éditer des règles de fonctionnement. Le choix du statut juridique se fait à partir de plusieurs critères : la situation personnelle du créateur, la taille du projet, le coût social et fiscal, complexité administrative, risque pour le créateur.

L’étape de la rédaction des statuts est une étape cruciale lors de la création de votre entreprise. Les statuts sont le squelette de votre entreprise, car l’ensemble des règles la concernant y sont posées : la détermination des pouvoirs, son objet social, les apports, le montant du capital social, le siège social, sa dénomination sociale …

Il est souvent compliqué de choisir parmi toutes les formes juridiques existantes. Le choix d’une structure juridique va engendrer un certain nombre de conséquences en termes de régime social. L’accompagnement d’un professionnel (Avocat, consultant, etc.) pour la rédaction des statuts est conseillé pour n’oublier aucune mention et pour qu’ils correspondent au mieux à votre société et à vos besoins et désirs.

Etape n°6 : Rencontrer les organismes d’accompagnement

Pour le moment, vous n’avez pas vraiment confronté votre idée au monde réel. Certes, vous avez fait l’étude de marché et vous en avez probablement parlé à vos amis, mais vous n’avez pas encore eu d’avis objectif ou précis. Cela vous fait sans doute peur, mais c’est nécessaire : si comme Don Quichotte vous prenez des moulins à vent pour des géants, mieux vaut le savoir à ce stade plutôt que de passer plusieurs mois à “peaufiner” votre projet dans l’incertitude.

C’est dans ce but, mais pas seulement, que vous allez rencontrer tous les organismes d’accompagnement à la création d’entreprise. En plus de ce premier avis sur votre projet, cette série de rencontres vous sera bénéfique sur de nombreux points :

• Vous découvrirez toutes les ressources auxquelles vous avez droit en tant que créateur d’entreprise, y compris les subventions et les prêts sans intérêt auxquels vous pourrez prétendre.
• Vous rencontrerez d’autres créateurs d’entreprise comme vous, ce qui pourra faire naître des relations d’affaires et d’amitié qui pourront durer des années (ou même la vie entière !)
• Cela vous permettra d’avoir un avant-goût de l’ambiance et des services proposés par tous les organismes d’accompagnement, ce qui vous facilitera la tâche pour choisir l’organisme principal qui assurera votre suivi.

La plupart du temps, ces services sont gratuits – vous serez peut-être surpris de tout ce à quoi vous avez droit en tant que créateur d’entreprise : conseils et accompagnement par des spécialistes, ordinateur, Internet et téléphone mis à disposition, parrainage par des entrepreneurs plus expérimentés, formations, prêts d’honneur, subventions, etc. La liste est longue et dépend de chaque organisme.

Le fait de contacter tous ces organismes peut vous sembler long et décourageant, mais rien ne vous oblige à le faire en une journée ! Etalez les rendez-vous durant la période de préparation, tout en étoffant votre dossier et votre business plan au fur et à mesure des rencontres et des discussions.

Une fois votre tour d’horizon achevé, vous êtes mûr pour prendre une décision importante pour l’avenir de votre projet : choisissez un organisme parmi tous les autres qui sera celui qui vous accompagnera en priorité. Cela ne vous empêchera pas bien sûr d’utiliser les ressources mises à disposition des autres organismes.

Etape n°7 : Le financement du démarrage

Dans la mesure ou votre dossier financier a déjà montré que vous aviez besoin de prêts bancaires (à long, moyen ou court terme), vous devez solliciter une banque ou un organisme susceptible d’assurer ce financement. Il vous appartient maintenant de déclencher les procédures financières, c’est-à-dire ouvrir un compte bancaire, obtenir vos prêts négociés et finaliser les éventuels dossiers de demande d’aide.

Etape n°8 : Accomplir les démarches administratives

Les papiers, les formulaires, les actes et les contrats sont nombreux. Heureusement, vous pouvez déléguer une grande partie de ces formalités. Les guichets d’entreprises (APII)  vous facilitent l’accès à toutes ces démarches administratives, tandis que les comptables ou les structures d’accompagnement peuvent être habilités à en accomplir certaines en votre nom.

•             Constituer une société par un acte constitutif.

•             Inscrire sa société auprès du guichet unique.  

•             ouvrir un compte à vue.

•             S’affilier à la caisse de sécurité sociale et effectuer certaines démarches auprès de la CNSS.

•             Contracter certaines administrations publiques (réglementation, autorisations, etc.)

N’oubliez pas que selon votre activité, vous pouvez être soumis à des réglementations particulières. Il est possible aussi que vous ayez besoin d’un permis ou de d’une autorisation.

Personne n’a réponse à toutes ces questions à la fois. Interrogez le plus tôt possible votre comptable, votre notaire ou votre banquier et bien sûr les administrations qui ont un rapport avec votre activité.

Etape n°9 : Lancer son activité, Gérer et grandir

Une fois toutes ces étapes effectuées, votre projet est lancé et prêt à décoller, se faire connaître, se développer et atteindre les nuages! Piloter implique de savoir gérer les risques, la trésorerie et le développement. Pour une première année sereine, respectez le fil rouge de votre business plan. Réunissez les ressources humaines et matérielles nécessaires et commencez à délivrer. Si vous avez correctement suivi les étapes précédentes, tout devrait bien se passer. Gérer intelligemment signifie :

• Optimiser les frais fixes
• Avoir un tableau de bord avec des indicateurs simples et clairs
• Soigner sa clientèle
• Anticiper les changements du marché

Et si l´on encourageait les générations à venir à davantage développer leur esprit d’entreprise, leur donnant ainsi une clé possible pour leur futur, tout en aidant la Tunisie à recouvrer la santé via une relance de son économie et de sa compétitivité?

L´entrepreneuriat est un moteur essentiel pour l´économie et l´emploi. Force est toutefois de constater que des différences notables apparaissent entre les performances entrepreneuriales de la Tunisie, des USA ou de la Nouvelle‐Zélande par exemple. L´asbl Les Jeunes Entreprises explique, entre autres, ces différences par le fait que des milliers de jeunes tunisien finissent chaque année leur cursus obligatoire sans jamais avoir été sensibilisés à l´Esprit d´Entreprendre et/ou à l´environnement économique. Il apparaît dès lors primordial d´encourager la jeunesse à entreprendre pour apprendre, à apprendre pour entreprendre et, surtout, à faire en sorte de soutenir et d’encourager un jeune qui déciderait de voler de ses propres ailes.

Chaque année, des milliers d´étudiants quittent leur université pour le monde du travail. Disposant d´un bagage de connaissances et compétences plus ou moins développé, pas mal d´étudiants décrochent rapidement un travail à la hauteur de leur diplôme. Bravo! Cependant, nombreux sont aussi les étudiants qui rament pendant des mois avant de trouver un emploi stable qui leur permettra de se construire un début d´avenir. Nombreux sont ainsi ceux qui, fraîchement diplômés, se retrouvent à parcourir les Salons de l´Emploi çà et là, à scruter le web et à envoyer des CV à tout va. En vain. D´où l´importance d´éveiller davantage encore l´intérêt des générations à venir à l´entrepreneuriat.

Certains programmes et concours entrepreneuriaux existent déjà et visent à encourager les étudiants à poser un regard nouveau, créatif et innovant sur les problématiques qui les entourent. Citons pêle‐mêle le plan CREATIVE WALLONIA, la Start Academy, ´1.2.3 Go´, le concours BIR&D ou encore le programme Starter ou Nest´Up. Sans oublier les nombreux salons réservés aux entrepreneurs, dont l´annuel Forum Mind&Market. Autant d´occasions de se monter un réseau et d´enrichir ses projets au contact d´autres personnes animées d´un même esprit entrepreneurial.

Favoriser la créativité

La jeunesse a ça d´étonnant qu´elle dispose d´un esprit quasi vierge de toute contrainte, l´amenant à répondre de façon créative à des questions autrefois sans réponse. Et la créativité est primordiale au développement d´une nouvelle activité entrepreneuriale. C´est parce que le créateur d´un nouveau produit ou service parvient à sortir de (et à changer) son cadre de pensée qu´il trouve une solution concrète et appropriée à un problème donné. Alors, bien sûr, on ne verra jamais une ´théorie de la créativité´ voir le jour : la créativité est davantage un état d´esprit propre à chacun qu´une connaissance théorique dont il nous serait possible d´étudier les composantes en vue de répéter le même processus. N´avez‐vous jamais réussi à théoriser le bonheur? Il en va de même pour la créativité. À tout le moins, rien ne nous empêche, par contre, de faire usage et d´entretenir nos facultés créatives. La créativité ne s´achète pas : tout le monde naît avec un même capital de départ. Après, ce sont les personnes que nous rencontrons, l´environnement dans lequel nous évoluons et les situations auxquelles nous faisons face qui forgent et modélisent notre cadre de pensée et nos aptitudes créatives. D´où l´importance d´instaurer un environnement qui favoriserait et encouragerait les jeunes à préserver cet intérêt du ´pourquoi´ et du ´comment´ des choses. Et ce, dès le plus jeune âge, via des modifications à notre système éducatif notamment.

Apprendre à entreprendre

Un tel environnement propice à la créativité passe notamment par l´instauration et la promotion de programmes ludiques et éducatifs à l´école, lesquels viseraient à sensibiliser les jeunes à l´Esprit d´Entreprendre. C´est dans ce but que l´asbl ´Les Jeunes Entreprises´ (LJE) a vu le jour en 1977. L´association contribue par ses différents programmes à la promotion de l´entrepreneuriat en Belgique.

Ainsi, le programme ´Notre commune´ a été mis au point pour les jeunes de 10 à 12 ans, alors qu´un autre programme phare est celui des ´Mini‐Entreprises´ où, pendant une année entière, une équipe de jeunes ados crée et gère une mini entreprise avec des actionnaires et des assemblées générales. On les amène à gérer un projet de façon professionnelle de A à Z.  Autant d´apprentissages qui font germer çà et là des projets entrepreneuriaux, aidant les étudiants à mieux se projeter dans le futur et à mieux se renseigner quant à leur choix d´études notamment. Chaque année, ce sont des milliers de jeunes de l´enseignement
primaire, secondaire et universitaire qui bénéficient du travail effectué par les conseillers et les dizaines de bénévoles que compte cette association.

Les responsables politiques doivent agir concrètement sur le terrain, via une adaptation des programmes scolaires qui intègreraient, par exemple, un cours d´Eveil à l´Entrepreneuriat ou en incitant davantage d´étudiants à participer à des projets entrepreneuriaux extra scolaires, comme ceux proposés par Les Jeunes Entreprises. C’est ainsi que le taux d´activité entrepreneuriale belge et les perspectives liées ont une chance d’aller en s´améliorant.

´Créer, reprendre une entreprise ou prendre la tête d’un département : cela ne s’improvise pas´. C´est pourquoi certaines universités belges proposent depuis plusieurs années des formations à caractère entrepreneurial, lesquelles visent à encourager et soutenir des étudiants issus de plusieurs facultés différentes à la création d´entreprise et à l’entrepreneuriat au sens large. C´est le cas de l´Université Catholique de Louvain (UCL) qui, en septembre dernier, a fêté les 15 ans de son programme interdisciplinaire en création d´entreprise (CPME). ´Depuis 15 ans, la formation CPME forme les étudiants qui veulent se lancer dans l’aventure´. Une formation qui, chaque année, rencontre davantage de succès!
Le point d´orgue de la formation réside dans la rédaction d´un mémoire interdisciplinaire sous forme d´un business plan. Concrètement, les étudiants sont amenés à former une équipe de deux, trois ou quatre étudiants issus de facultés différentes. Ensemble, ils réaliseront un mémoire commun visant à étudier la faisabilité technique, commerciale et légale de la mise sur le marché d´un nouveau produit ou service, chaque étudiant mettant à profit son expertise dans le domaine. Cette démarche est d´autant plus stimulante qu´elle est valorisée et valorisante pour chacun. Surtout lorsque l´on a l´occasion de s’exercer ‐ voire de
s´illustrer ‐ lors de l´un ou l´autre concours d’idées ou de projets en Belgique ou à l´étranger.

Les jeunes ont des idées

Nos jeunes ont des idées. Pour vous en convaincre, rien de mieux que d´assister à l´un ou l´autre pitch à l´occasion de concours entrepreneuriaux : vous seriez  étonnés de la richesse des idées qui y sont brassées. Faut-il rappeler que c´est un étudiant qui est à l´origine de Facebook? À l´échelle nationale, citons le succès de plateformes web telles que Storify, ClickYourCar, BePark ou Djengo par exemple, toutes nées de l´imagination d´étudiants belges.

Comme le Livre Vert pour l´Entrepreneuriat le suggère, un travail important au niveau des mentalités doit avoir lieu. Ainsi, une mentalité positive, constructive et confiante en l´avenir aide à la construction d´un projet. Et si l´esprit  entrepreneurial est davantage développé de l´autre côté de l´océan Atlantique, c´est notamment en raison de cette mentalité particulière qui fait souvent défaut dans notre pays. Savez-vous qu´un échec en affaires y est quasiment davantage valorisé qu´un succès, en raison des apprentissages que cela implique? Et soyez sûrs que l´on encourage les entrepreneurs à se relancer, peu importe s’ils ont échoué auparavant : ils ne referont probablement plus les même erreurs.
Impensable en Belgique : si échec il y a, il est davantage perçu comme relevant de votre responsabilité propre. C´est probablement imputable à vos performances managériales qui n´étaient pas à la hauteur et il y a peu de chances que l´on vous accorde une deuxième chance. L´échec entrepreneurial devrait pourtant être une expérience à valoriser, plutôt qu´à dénigrer. Vous avez osé vous lancer. Vous avez osé prendre le risque. Vous avez eu l´occasion d´analyser votre échec avec recul afin de mieux en saisir les raisons, ce qui va vous permettre de mieux rebondir. L’essentiel pour entreprendre serait peut‐être comme pour l’apprentissage des langues : oser se lancer !

Encore une chose : il y a encore de l’argent en Belgique. Il reste cependant à mieux mobiliser cet argent disponible pour le mettre à disposition de jeunes gestionnaires au sein de nouvelles entreprises, plutôt que de le laisser reposer sur des comptes d’épargne où il n’y a plus d’intérêts à gagner ou que de l´investir aveuglément dans des produits boursiers obscurs.

Ainsi, éveiller les jeunes à l´esprit entrepreneurial au travers d´activités telles que les ´mini entreprises´ et autres programmes extra scolaires est une initiative à soutenir et à encourager à tous niveaux. Et cela pourrait commencer dès demain en faisant du storytelling. C´est de repères, de modèles et d´objectifs que notre jeunesse a besoin. Plutôt que de focaliser l´actualité sur les maux et les échecs de la société, pourquoi ne pas davantage mettre en valeur les jeunes qui investissent dans l´avenir? Mettre en avant le parcours atypique et les projets créatifs et innovants d´entrepreneurs qui décident de se lancer. Leur donner un coup de pouce et les encourager dans leur entreprise, soutenir les différentes initiatives entrepreneuriales qui voient le jour, parier sur les générations à venir. Et créer davantage de synergies entre investisseurs et jeunes gestionnaires créatifs talentueux. Dès aujourd´hui.